Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 24/08/2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur trinquay.fr est :

Trinquay, SAS au capital de 100 €
SIREN : 105 192 272
RCS Marseille
Siège social : 3b Rue Balthazar de Montron, 13004 Marseille
Représentant légal : Matys Hoffman, Président
E-mail : contact@trinquay.fr

2. Données collectées

Donnée	Finalité	Base légale	Conservation
Identité (nom, prénom)	Traitement commande, facturation	Exécution du contrat	10 ans (obligation comptable)
Coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)	Livraison, service client	Exécution du contrat	3 ans après dernier contact
Date de naissance	Vérification majorité (vente alcool)	Obligation légale	3 ans après dernier contact
Historique d'achats	Suivi commande, recommandations	Intérêt légitime	10 ans
Données de paiement	Traitement transaction	Exécution du contrat	Non conservées par Trinquay (Shopify Payments)
Données de navigation (cookies)	Analyse audience, personnalisation	Consentement	13 mois max
E-mail (newsletter)	Marketing direct	Consentement	Jusqu'à désinscription

3. Destinataires des données

Les données personnelles sont communiquées aux destinataires suivants, exclusivement dans le cadre des finalités décrites :

• Shopify International Ltd (Irlande) — hébergement, traitement des commandes
• Shopify Payments — traitement des paiements
• GLS, GEODIS, La Poste (Colissimo) — transporteurs pour livraison
• Klaviyo, Postmark — envoi d'e-mails transactionnels et marketing (si opt-in)
• Google (Analytics, Search Console) — mesure d'audience (données anonymisées ou avec consentement)
• Expert-comptable Trinquay — obligations comptables et fiscales
• Administrations françaises (impôts, douanes) — sur réquisition légale

Trinquay ne vend ni ne loue jamais ses données à des tiers.

4. Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Shopify, Google) peuvent traiter les données depuis des serveurs situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, certification Data Privacy Framework).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

• Droit d'accès (article 15 RGPD) : connaître les données détenues à votre sujet
• Droit de rectification (article 16) : corriger une donnée inexacte
• Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation (article 18) : suspendre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité (article 20) : récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition (article 21) : refuser le traitement pour motif légitime ou marketing
• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci

Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@trinquay.fr en indiquant votre nom, prénom, e-mail utilisé pour les commandes, et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Délai de réponse : 1 mois maximum.

6. Réclamation auprès de la CNIL

Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr — Tél. 01 53 73 22 22

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser le contenu :

• Cookies fonctionnels (toujours actifs) : panier, session, préférences
• Cookies analytiques (consentement requis) : Google Analytics, mesure d'audience
• Cookies marketing (consentement requis) : Meta Pixel, retargeting publicitaire
• Cookies tiers : intégrations Klaviyo, partage social

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Trinquay met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles : chiffrement HTTPS, hébergement certifié, accès restreint aux données par les seuls collaborateurs habilités.

9. Mise à jour

Trinquay se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou refléter de nouveaux traitements. La version applicable est celle en ligne au moment de la collecte.